購物說明

墨美味 MO.licious|異國風墨西哥餡餅宅配|基隆暖暖人氣早午餐

付款方式說明

payment options

提醒您,墨美味不會以任何理由要求消費者操作ATM,若您接獲通知訂單有「信用卡誤設分期」、「款項錯誤」、「訂購數量錯誤」等問題,需進行「ATM自動櫃員機操作」、「補繳金額」、「變更付款方式」、「提供刷卡資訊」等,皆是現行詐騙手法,請小心勿受騙上當。若有任何疑問,請向165反詐騙電話查,或直接與墨美味客服聯絡。

更多詐騙闢謠資訊,請參考:內政部警政署

寄送方式說明

shipping & delivery

-所有商品均配合黑貓宅急便寄送

-出貨日期為下單後2~6工作天。您可選填"希望"到貨時段;實際到貨時段/日期仍依宅急便安排為準

-如遇物流繁盛期/劇烈天候/滿單等不可抗力因素,出貨日數可能增加

-以下區域無法提供宅配服務

宜蘭縣-釣魚台列嶼(全)

高雄市-東沙(全)、南沙(全)

澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)

金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)

台東縣-蘭嶼(全)

訂單相關說明

order tracking

*美安回饋僅限本網站之購物車,實體店目前不提供回饋。

售後服務說明

sales & refunds

一、【生鮮冷凍食品】依法不享7天鑑賞期,依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,網購食品不適用「消費者保護法」第19條第1項解除權,除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀,恕不接受其他原因之退換貨。


二、退款流程:

1.請於到貨24小時內,將瑕疵/損毀以不同角度拍照存證2至3張圖

2.至本網站之留言區與我們聯繫,我們會盡快向您了解詳情並妥善處理。

 

 

三、商品及服務相關問題,歡迎參閱"常見問題"。如您需要其他的協助,歡迎與我們聯系:

 

1.墨美味 MO.licious Facebook粉絲專頁

2.客服專線:0909-49-2929 (週一~週五 10AM ~ 6PM)(若無人接聽請於FB或官網留言,我們會盡快回覆)

現金積點規則

reward points rules

隱私權條款

privacy

非常歡迎您光臨「墨美味實業社官方網站」(以下簡稱本網站),為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的隱私權保護政策,以保障您的權益,請您詳閱下列內容:

一、隱私權保護政策的適用範圍 隱私權保護政策內容,包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式 當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時,我們將視該服務功能性質,請您提供必要的個人資料,並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料;非經您書面同意,本網站不會將個人資料用於其他用途。

本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時,會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。 於一般瀏覽時,伺服器會自行記錄相關行徑,包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等,做為我們增進網站服務的參考依據,此記錄為內部應用,決不對外公佈。

為提供精確的服務,我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析,分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明文字,但不涉及特定個人之資料。 不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

三、資料之保護 本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施,加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施,只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料,相關處理人員皆簽有保密合約,如有違反保密義務者,將會受到相關的法律處分。

如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時,本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

四、網站對外的相關連結 本網站的網頁提供其他網站的網路連結,您也可經由本網站所提供的連結,點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策,您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。

五、與第三人共用個人資料之政策 本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但有法律依據或合約義務者,不在此限。 前項但書之情形包括不限於:

-經由您書面同意。

-法律明文規定。

-為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。

-與公務機關或學術研究機構合作,基於公共利益為統計或學術研究而有必要,且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。

-當您在網站的行為,違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時,經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。

-有利於您的權益。

 本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時,將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。

六、 Cookie 之使用 為了提供您最佳的服務,本網站會在您的電腦中放置並取用我們的 Cookie ,若您不願接受 Cookie 的寫入,您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高,即可拒絕 Cookie 的寫入,但可能會導至網站某些功能無法正常執行。

七、隱私權保護政策之修正 本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正,修正後的條款將刊登於網站上。